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秉承传统 执着信念

一汽大众的2012年,就在这样一个市场大环境,动荡的局势中,它依然走的很坦然很精彩。一汽大众可谓是大众的品牌,21年的发展史,印证着这个品牌的历程和辉煌。就是这样一个大众品牌,它的发展离不开品牌信念和执着。是什么样的决断和态度伴随着历史的轮轴?

积极看待市场局势
   
  2012年已到四季度,基本上全国汽车市场的经营状态已成定局。汽车市场不可避免的,受到外界经济状况的影响干扰。但是,面对什么样的环境并不是最重要,关键是要保持什么样的心态,来应对这些突如其来的风暴。
  
  王总谈到,2012年,在一些人看来是一个车市很低迷的时期,但是,事实却并非如此。从全国市场来讲,预计今年市场整体幅度大体在8.5%左右。跟去年10%左右的增长幅度相比,只是走势略降,差距并不大。没有大家想象的那么低迷。

  “一汽大众,前九个月的整体销量已超出去年全年销量增幅的30%。预计全年大众品牌销量会达到98万。当然,要非常感谢广大大众品牌的客户,对我们产品的认可和支持。”
  
  大众品牌旗下六大车型,捷达、宝来、速腾、迈腾、高尔夫和cc。这些车型在整个市场上都处于比较热销的车型。今年三月份上市的全新速腾,得到很高的市场认可度,产初一个月三千台。到六七月份,每月销量都超过两万台,远远超过老款速腾。A+市场领军品牌基本占有A+市场的四分之一的份额。去年7月在杭州上市的迈腾,一个月销量也接近两万台,基本月销售跟帕萨特交替领先B级车市场。全新宝来预计下个月上市,全新的捷达,也将在明年一季度上市。一汽大众的未来,值得大家拭目以待。

立足中原打破空白
  
  从整体全国汽车市场局势来看,今年比去年略降。中国市场东、西、中部,局势不一。根据一到九月的数据统计:上海市场,一到九月整体跟去年的增长率相比,只有1.8%。山东市场,沿海发达省份,基本增幅大概在5%左右。中部地带,例如河南的市场增幅超过14.5%,增速远远超越其他城市。
    
  王总在采访中说到:正是因为有这样的增速大幅的差距,所以下一步,一汽大众针对像河南市场一样的二线城市,将加大力度挖掘,给予很大的重视。从10年到现在,两年时间河南经销商数量就翻了一番,从10年的11家经销商发展到现在已经有22家。这个数量还远远满足不了市场需求。
  
  “十一月初到十二月中旬,年底之前一个半月的时间,陆续会有四家店在郑州、新乡、鹤壁和安阳开业。加大对二三线城市的网络覆盖。也为我们的用户提供更加便利的条件。预计今年年底前,立足中原,打破市场空白。”
   
  透明车间服务升级
   
  “所谓的营销创新,还是建立在更好的服务基础上,以及为用户提供更好的产品,这两项为基调做好营销工作。”
   
  在谈到营销策略的创新,王总说到:郑州新建的4s河南润众店,新店中设置了一个叫透明车间的系统。用户的车到4s店,进行维修或者是保养,进入大门抓拍后,就快速输入电脑系统。客户未进店,就已经知道客户详细信息,包括车辆何时购买,何地购买,在哪家店接受过保养,都出现过什么问题等。服务顾问提供服务时,能快捷的给客户提供一对一的服务。能更好更快的解决问题,节省客户时间,提高效率。休息室,客户可以对维修车辆实时监控。维修结束后,有车辆倒计时提示,实现透明化车间的服务模式。
   
  九道质保核心竞争
   
  “一汽大众的核心竞争力,就是产品的质量。”提到一汽大众的核心竞争力时,王总脸上洋溢着一种自豪。
   
  一汽大众可谓不遗余力,投入巨大成本,巨大费用提升产品质量保障。
   
  一款车,从生产到下线,再到经销商的展厅。质保环节,车生产完毕,开出生产线,运至经销商4s店,到运出4s店。这之间的质保环节就有九道,就是这九道质保,保证了每一台车的质量与安全。
  
  今年一汽大众,为了保证产品的质量与安全性,投巨资在长春修建一汽大众自己的试车场和碰撞中心。这同时也是为了保证未来开发所有的车型,都能达到全球最先进的安全性的标准。   
   
  “对核心竞争力的提升,也是对用户的一种承诺。”就是有了这样的恒心和信念,一汽大众,才能在2012年的汽车市场中稳稳伫立。(记者:夏梦)