安全至上 以人为尊

2012年09月18日 15:55商都汽车网来源:商都汽车网 编辑:carcar

  “VOLVO“为拉丁语,韵意滚动向前。昭示着汽车车轮滚滚、公司兴旺发达和前途无限。就是这样一个备受国家重视的国内第一豪华车品牌,却一直沉稳的走着实力路线。
  
  华而不实非英雄,就像郑州鼎沃汽车总经理郑富山说的那句话,沃尔沃这个品牌不需要宣传,因为产品本身和它的品牌就是一种无言的宣传。
  
  仅是简单的“沃尔沃”几个字,就足以体现它的永恒价值和不可撼动的地位。

商都汽车专访郑州鼎沃汽车销售服务有限公司总经理郑富山
商都汽车专访郑州鼎沃汽车销售服务有限公司总经理郑富山

   
  良禽择佳木而栖

  跟郑总谈话中,了解到,毕业于财大的他,一开始是从事会计工作。毕业后,分到二汽从事商务车,之后03年到了宁波,从事半年的财务总监工作。04年元月份,从总财务转汽车销售,一直做到总经理。到了06年年底,因朋友介绍,到温州做了两年日产,后来又到武汉做了一段时间的jeep、进口301等品牌车。2011年的6月份,正式来到正通集团。

  经历了东风日产在03年最艰难时期,也见证了04年品牌的爆发。时光的洗礼,不仅仅带走了时间,也带来了辗转几个城市的丰富经验和人生历程。
  
  寻找一个可以施展自我才能的舞台。就在去年十一月份,郑福山被派到河南郑州,一直以来从事筹建沃尔沃4s店工程,直到2012年7月郑州鼎沃汽车的正式开业。又是一段历史的见证,再看缔造的品牌辉煌。
  
  良禽择佳木而栖,贤臣择明主而仕。
  
  谈到整个企业团队建设,郑总说到:集团人才库的委派为主,经理级别大多是公司集团同等平台挖掘人才。正通集团在全国有十七家沃尔沃店,去年收购了中汽深圳的南方公司,沃尔沃当时就是南方公司的主力品牌,这足以证明,集团提供给人才的是一个很好地发挥空间。目前团队,销售部的经理、业务板块的负责人,都是同等品牌非常优秀的员工,支援到公司,支援到郑州鼎沃。

  “独特”地开发角度

  “沃尔沃以人为尊,以环保安全作为宣传和造车理念。”郑富山说,目前郑州鼎沃汽车销售服务有限公司是中原地区第二家沃尔沃品牌店。整体设计是北欧典型风格。沃尔沃与其他销售品牌比较时,注重车型品牌理性的分析和竞争。销售部门会以客观的角度了解和全面分析其他汽车品牌,理性的比较,讲解给客户。
   
  目前,凡是拥有沃尔沃品牌产品的客户,都会钟情于沃尔沃,这也充分体现了品牌的魅力。
  
  特别在安全性能上,沃尔沃造车理念和计划目标,是以达到行人和驾驶人员零死亡率为突破。这个开发角度,充分证明了沃尔沃“以人为尊”的造车理念,不断的传承,并通过整体团队素质和目标用行动告诉客户,应该信赖这款车、这个品牌。
  
  沃尔沃安全性能设计有三点:第一个是安全带,汽车安全带最早是由沃尔沃发明试运。第二,三元催化的环保安全设置也是最早试运、运用在汽车方面。另外,从安全角度出发,目前人的生活节奏快、生活压力大加上交通拥堵,或是一些类似于开车打电话产生的突发状况等事情的出现,造成人员损伤和财物受损。s60以及xc60等沃尔沃汽车都装有一个辅助刹车功能,目前这种功能在其他车上未有表现,它遇到障碍会自主刹车,避免人伤车伤,即是对行人的尊重,也是对驾乘人员的尊重。
  
  郑富山说,预计在2013年沃尔沃会新上市一款v40,以及v系的车型都会设置行人安全保护气囊。V40的安全气囊设置在前引擎盖,发生事故,将会从整车的外引擎盖弹出,避免行人受到正面冲击,有效保护行人头部和上身。
   
  据了解,郑州最开始的河南锦堂盛汽车有限公司沃尔沃品牌店,一个月大概是70~80台的销售量。作为豪华车品牌中原地区的第二家店,竞争性优势很大,从七月份的试营业以来,月销售量达到20~30台左右,对于一个新店状况和目前处的地理位置来说,算是个不错的成绩。郑富山表示,希望通过自己和整个团队的努力,协同另一家店尽快打开中原地区的沃尔沃品牌市场。

  心有猛虎 细嗅蔷薇

  一走进办公室,就看到郑总亲切自然的笑容。单单从为人处事方面来说,温文尔雅的郑富山,是个非常随和、博学多识的前辈。但是在管理和工作上,又是一种一丝不苟,严谨不怠的态度。
  
  在他看来,管理团队和企业理念上,是不容儿戏的。在管理制度上有两方面,制度的贯彻可能会是他温文尔雅、相对平和的一面。在销售和业务方面,作为一个销售经理,更多的是要有一种市场的敏锐,以及对市场的冲劲,相对阳光的一面。
  
  对市场敏感的判断,也就是所谓的虎狼性格,快速敏捷准确的把握市场,才能更进一步的冲击市场。在郑富山身上体现的,不仅仅是业务方面敏捷的洞察力,也有在管理方面的温文尔雅,动静皆宜。
    
  据了解,目前市场信息反馈,今年下半年车市会比较疲软,车市较淡季节。车市金九银十的概念,已经淡淡隐化。今年汽车市场状况相对比较严重,当然很大程度上是受目前经济大环境的影响,从上半年的豪华车竞争,以及下半年,停止那种以提升销量为目的的恶意价格厮杀。后半年的市场,整体市场环境还是需要各个车市以及品牌店的积极营造。虽然情况比较严峻,但也不至于像09年那时的影响程度。
  
  在这样的市场状况下,郑富山带领的鼎沃汽车团队,会有怎么样的作为,大家拭目以待。

  动静结宜 全民营销

  沃尔沃2010年被吉利收购,在中国市场上动作很大,包括在大庆和成都建造的整车工厂。预计成都工厂建成后,每年有五万台的生产量。沃尔沃在13年到16年之间,新车会不断的发布和推广,希望国内有20万的年销量。
  
  作为目前中国唯一一家豪华车品牌,沃尔沃。国家非常重视,品牌发展也有很好的前景。从2010年到现在,沃尔沃运营动作,包括工厂之间以及整体的研发团队设置,上海研发中心的成立,沃尔沃开创辉煌的未来,只是暂时性时间问题,它的成长是一种不可抵挡的历史趋势。
  
  据了解,目前郑州鼎沃最重要的问题,就是提升单店知名度。首先,沃尔沃品牌大众都很了解,但是在郑州的销售网点以及专营店这一块,很多人不是很清楚。另外,位于第八大街经北一路的沃尔沃4s店,虽然是中原地区最大的沃尔沃专营店,但是当前地理位置还不太占优势。
  
  郑富山谈到,“目前主要工作就是通过各种途径,包括一些自己营造的宣传手段和网络媒体,不断地宣传品牌店,提高单店知名度。同时,要求自己的品牌网站以及整体员工,通过联系手段和方式进行宣传,这就是所谓的“全媒体”。公司采取主动地传播方式,比如说印发客户卡片,售后卡片等,寻找客户。对内对外采取激励政策,呼吁全民营销。”
  
  郑总以身作则领取任务,不仅仅是一台车相对应的一张卡片,那怕只找到客户的电话,公司也会采取鼓励政策,“当然有赏也有罚,现代流行的趋势叫‘胡萝卜加大棒’。”说到这,郑总笑了笑,脸上仍然带着充满自信和毅然的笑容。
  
  “回馈客户信息,进行网络宣传,通过店单页宣传。全方位总结只有一个目的,宣传店面位置、营销地址,尽快的打开市场。让郑州更多希望了解到沃尔沃品牌的客户,便捷的进店,了解品牌,了解产品,购买自己喜欢的品牌车型。”郑富山时刻铭记,作为沃尔沃品牌代理人的职责和义务。

  预祝沃尔沃品牌,在郑总的带领下,稳健发展,在汽车行业的道路上越走越远。

        商都记者:夏梦 (文)

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